Söz verdiğimiz gibi
Ne zaman geleceğini önceden bil.
Teslimat güvencesi tahmin oyunu değil. Süreyi önden görürsün, kurye yolda bildirim alırsın, teslim teyitle kapanır. Bir aksilik olursa seni biz ararız.
Önden süre
Tahmini teslim süresini sipariş vermeden önce görürsün. 'Belki gelir' yok; net bir pencere var.
Yolda bildirim
Kurye yola çıkınca haber alırsın. Sürecin neresinde olduğunu merak etmezsin.
Teslim teyidi
Gönderi, alıcı teyidiyle kapanır. Teslimin gerçekten yapıldığını görürsün.
Gecikmede şeffaflık
Trafik veya beklenmedik bir durum çıkarsa seni arar, durumu açıklar ve çözüm sunarız.
Acil serviste tipik alış~35 dk
Kurye genellikle bu sürede alış noktasında olur; teslim, mesafeye göre net hesaplanır ve önden gösterilir.
Teslimat güvencesi soruları
Tahmini süreyi sipariş öncesi net olarak gösteririz; acil ve express seçeneğinde öncelikli atama ile bu süreyi kısaltırız. Süre, mesafe ve trafiğe bağlıdır — bu yüzden tahmini önden, dürüstçe paylaşırız.
Beklenmedik bir gecikme olursa seni bilgilendiririz; durumu açıklar ve mümkün olan en hızlı çözümü sunarız. Seni bilgisiz bırakmayız ya da bota yönlendirmeyiz.
Kurye yola çıktığında bildirim alırsın; süreçle ilgili her aşamada WhatsApp ya da telefonla bize ulaşabilirsin. Teslim, alıcı teyidiyle tamamlanır.
Gönderi alıcıya ulaştığında teslim, alıcının teyidiyle kapanır ve sana bilgi iletilir. Yani 'teslim edildi' yazısı tek başına değil; gerçek bir teyitle kapanan bir süreçtir. Bu, gönderinin doğru kişiye ulaştığının kanıtıdır.
Adres hatalı ya da alıcı bulunamıyorsa göndereni hemen bilgilendirir, doğru bilgiyi alıp teslimi tamamlarız. Seni bilgisiz bırakmaz ya da gönderiyi gelişigüzel bırakmayız.
Süreyi gör, sonra karar ver.
İki nokta arası tahmini teslim süresini şimdi hesapla.
Teslim süresini hesapla