1. Konu ve Kapsam
Bu sözleşme; Umin Group (Tıkla Kurye) ile gönderiyi gönderen/teslim alan arasındaki kurye (eşya taşıma) hizmetini düzenler. Hizmet, Alıcı'nın belirttiği alış noktasından teslim noktasına, seçilen servis tipine uygun olarak gönderinin taşınmasını kapsar; İstanbul içi teslimatı içerir.
2. Taşıyıcının Özen Borcu
Taşıyıcı, gönderiyi zıya (kayıp) ve hasar olmadan, özenle taşıyıp teslim etmekle yükümlüdür. Gönderi kapalı taşınır, gizliliği korunur ve teslim alıcının teyidiyle tamamlanır.
3. Taşınması Yasak / Kabul Edilmeyen Gönderiler
Aşağıdaki maddeler güvenlik ve mevzuat gereği taşınmaz:
- Yanıcı, parlayıcı, patlayıcı ve tehlikeli maddeler
- Silah, mühimmat ve yasa dışı/yasaklı ürünler
- Uyuşturucu ve psikotrop maddeler
- Canlı hayvan
- Bozulabilir gıda (uygun koşul sağlanmadıkça)
- Beyan edilmeden gönderilen nakit para, kıymetli maden, mücevher ve ziynet eşyası (bu tür gönderiler ancak önceden beyan ve varsa ek sigorta ile taşınır)
- Yürürlükteki mevzuatın taşınmasını, satışını veya bulundurulmasını yasakladığı her türlü madde ve ürün
Gönderi içeriğinin yasalara uygunluğundan ve doğru beyanından gönderen sorumludur; yanlış/eksik beyandan doğan zarar gönderene aittir.
4. Sorumluluk ve Tazmin
Taşıma sırasında doğan zıya veya hasarda, gönderenin beyan ettiği değer ve geçerli sigorta/tazmin koşulları çerçevesinde tazmin süreci işletilir. Taşıyıcının sorumluluğu, TTK'nın taşıma hükümleri ve sözleşmedeki sınırlar çerçevesindedir. Beyan edilmemiş gönderilerde taşıyıcının sorumluluğu, TTK md. 882 vd. uyarınca gönderinin gönderim yerindeki değeri ve md. 886'daki üst sınır (brüt ağırlığın her kilogramı için 8,33 ÖÇH/SDR) ile sınırlıdır; sipariş sırasında değer beyanı yapılırsa tazmin, beyan edilen değer esas alınarak yürütülür. Değerli ve kırılır gönderide sigortalı taşıma önerilir; sigortanın kapsamı, muafiyet ve limiti sipariş sırasında bildirilir ve poliçe koşullarına tabidir.
5. Teslim Koşulları
- Teslim, alıcının teyidiyle tamamlanır; gerekli hâllerde kimlik teyidi istenir.
- Yanlış/eksik adres veya alıcıya ulaşılamaması hâlinde gönderen bilgilendirilir; ikinci teslim denemesi ek ücrete tabi olabilir, teslim edilemeyen gönderi gönderenle mutabık kalınarak yeniden planlanır veya gönderen adresine iade edilir (iade taşıma ücreti gönderene aittir).
6. Mücbir Sebep ve Sorumluluğun Sınırı
Taşıyıcı; mücbir sebep, gönderenin hatalı/eksik beyanı veya kendisine atfedilemeyen üçüncü taraf etkenlerinden doğan gecikme/zarardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
7. Zamanaşımı ve Uygulanacak Hukuk
Taşıma kaynaklı istemlerde TTK'nın öngördüğü zamanaşımı süreleri uygulanır. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıkta tüketici işlemleri için Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri, diğer hâllerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Kişisel Veriler
Taşıma kapsamında işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.