Aşağıdaki bilgiler, web üzerinden kurye siparişini onaylamadan önce dikkatine sunulur. Siparişi onaylaman, bu formu okuyup kabul ettiğin anlamına gelir.
1. Hizmet Sağlayıcı
- Unvan: Umin Group
- Vergi Dairesi / No: Alemdağ / 1470465320
- Adres: Cemil Meriç Mah. Çığır Sk. No: 27-29 İç Kapı No: 7, Ümraniye / İstanbul
- Telefon: 0532 158 16 14 · E-posta: info@tiklakurye.com
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
İstanbul içi kurye/teslimat hizmeti. Alış-varış noktası, gönderi tipi ve servis tipi (standart / acil / aynı gün / express vb.) sipariş ekranında seçilir ve görüntülenir.
3. Toplam Fiyat ve Ödeme
Tüm vergiler dâhil toplam tutar, sipariş onayından önce net olarak gösterilir. Bekleme ücreti veya açıklanmamış ek kalem uygulanmaz. Ödeme; kapıda nakit veya havale/EFT ile yapılır. Her gönderi için fatura düzenlenir.
4. İfa ve Teslimat
Hizmet, sipariş onayından sonra mümkün olan en kısa sürede ifa edilir; tahmini süre sipariş öncesi gösterilir. Yasal azami ifa süresi 30 gündür (kurye hizmeti çok daha kısa sürede tamamlanır).
5. Cayma Hakkı
Kurye hizmeti, anında/aynı gün ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(h) uyarınca, tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş sırasında ifaya başlanmasına onay verdiğinde, ifa tamamlandığında cayma hakkın sona erer. Ayrıntı için Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'ne bak.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Talep ve şikâyetlerini 0532 158 16 14 / info@tiklakurye.com üzerinden iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Kişisel Veriler
Sipariş kapsamında işlenen veriler için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.